中免海南:找到4个管理切入点,重塑成功的人效方程式
企业发展已从向外要增长,转变为向内要增效。
增效离不开降本,最典型的就是降本三件套:裁员砍编制、项目砍预算、停止不赚钱项目。但当变革迈向深水区后,简单粗暴砍掉显性成本的做法就会失效,而是需要从内部管理入手,提高效率,提升人效,最终实现效益增长。
管理管的是人,要提升管理效率,有几个维度:一,用工规范安全。二,流程简单便捷。三,参与感强。在满足这些条件之上,用数据优化管理,帮助决策,使企业内部管理水平持续迭代。
中免海南作为中免集团旗下,位于海南的大型免税零售企业,员工规模数千人,近几年,都在与利唐科技合作,通过昇鹏人效云优化管理流程,提升企业人效。
通过管理降本增效,优化内部流程,提高组织效率,是管理的核心。但这些要建立在用工安全的基础上。对于大型企业,尤其是员工众多的情况,实现每个环节的规范程序并不容易。
中免海南以前在员工入职、调动或离职时要求线下签字,这过程繁琐、慢且容易出错。但昇鹏人效云的电子签章功能解决了这个问题。HR团队使用系统建立模板,录入员工信息,并在线推送签字内容给员工。系统监控签署进度,确保用工流程更加安全和规范。
而在应用系统时,中免海南以信息安全为重,通过私有化部署解决方案以满足多重需求,包括数据隐私保护、自主安全控制,安全更新管理。以此强化信息安全、确保法规合规,满足特定业务需求,提供更多控制权。
同时,企业对私有数据存储的合规性要求也极高,期望产品和服务的升级始终及时可靠。昇鹏人效云通过VIP定制实现独立域名、品牌,确保私有数据的存储合规性。
电子签章有多种模版,可供企业根据需求设置
减负:改善流程提升便捷性
很多企业都有流程臃肿,办事不便的难题。实际上,很多时候,这并非人浮于事等负面企业文化的原因,而是缺少相应的管理工具。
基于昇鹏人效云,员工通过员工端App,可以自主考勤,加班、补卡等也都可以在App端自发生成。HR不仅可以在手机端实现审批,基于昇鹏人效云的考勤模块,还可以整合打卡记录、打卡判定,综合判断考勤结果,工作量大为减少。通过系统自主解决这些基础事务,无论是对HR、普通员工、业务负责人或者是管理层,都大有裨益。
考勤模块,员工也可以在App端自主考勤
透明:绩效考核更易落地
此前,中免海南通过线下推进绩效考核,业务部门对接人负责考核有关所有事情,考核指标与考核过程对员工来说,都是不透明的,员工参与感很弱,并不积极。对整个考核过程的进展,HR也难以把控,从而难以推进。
应用昇鹏人效云,将流程搬到线上后,在每个月考核之前,HR都会把模版和考核指标通过昇鹏人效云系统推送给员工,让员工提前知晓。考核结束后的考核结果,也会形成绩效考核确认单,推送到员工本人,由员工亲自确认。HR在后台也能随时查询考核进展,并根据情况催促或沟通。整个过程可视化之后,减轻了HR的工作量,也提升了员工参与度。
绩效模块,综合了考核计划、进度追踪和管理等全方位绩效评估
数据:优化管理,持续提升人效
一家企业的管理并非一成不变,而是要根据外部环境与内部发展,持续迭代。相比拍脑袋做决策,对数据的深入分析与使用,可以使管理者更全面精准地了解企业的日常管理,找出潜在的问题和机会,从而做出更准确,更有针对性的决策,减少决策风险,提高决策质量,比如在人力资源、绩效、薪酬等方面,为员工提供更加合理的福利制度和培训计划。
对昇鹏人效云的应用,让中免海南的HR能够从繁琐的日常事务中抽身,进阶为数据分析人员,从而去做更多的数据分析,帮助领导做决策。而昇鹏人效云作为人力资源数字化系统,自身具有的数据驾驶舱,提供实时数据和可视化信息,有助于企业进行数据分析。此外,系统的服务响应速度也提升了HR管理水平,支持企业的成长。
高举高打,盲目扩张的时代已经过去,深挖企业管理,将降本增效运用到极致的时代已经来临。降本增效也不是“运动”,而是以人效提升为目的,持续的“系统工程”,是企业实现高质量、可持续发展的必备能力。这个过程,无疑更需要数字化的帮助。
中免海南介绍
成立时间:2018年
企业总部:海南海口
主营业务:免税零售业
规模:7000+人